شروط الخدمة

شروط الخدمة — Smart Choice Qatar

آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. قبول الشروط باستخدامك لموقع Smart Choice Qatar أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تُقرّ بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة الكاملة عليها. إن كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. أهلية الشراء يُشترط أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عامًا أو أن يكون مفوَّضًا من وليّ أمره لإتمام أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك تُقرّ باستيفائك لهذا الشرط.

3. المنتجات والمخزون جميع المنتجات المعروضة على الموقع خاضعة للتوفر الفعلي في المخزون. تحتفظ Smart Choice Qatar بحق تعديل أوصاف المنتجات أو صورها أو مواصفاتها دون إشعار مسبق، مع الحرص على الدقة والشفافية.

4. الأسعار والدفع تُعرض جميع الأسعار بالريال القطري (QAR). تحتفظ Smart Choice Qatar بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، غير أن أي تغيير في السعر لا يؤثر على الطلبات المؤكدة والمدفوعة مسبقًا. يتحمّل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع المُدخلة.

5. الطلبات والإلغاء بعد إتمام طلبك، ستصلك رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني المُسجَّل. تحتفظ Smart Choice Qatar بحق إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

   • تعذّر التحقق من عملية الدفع.
   • وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج.
   • عدم توفر المنتج في المخزون. في حال الإلغاء، سيتم إشعار العميل وإعادة المبلغ المدفوع كاملًا.

6. الشحن والتوصيل نوصّل حاليًا داخل دولة قطر فقط، وفقًا لسياسة الشحن المعتمدة:

   • الشحن العادي: 15 ريال قطري — خلال 3–5 أيام عمل.
   • الشحن السريع: 25 ريال قطري — خلال 1–2 يوم عمل. يتحمّل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان التوصيل. للتفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الشحن.

7. الاسترجاع والاستبدال يخضع الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المعتمدة لدى Smart Choice Qatar، والتي تُتيح الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. للتفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع.

8. الاستخدام الممنوع يُحظر استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:

   • انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها في دولة قطر.
   • نشر معلومات مضللة أو احتيالية.
   • محاولة اختراق أو الإضرار بأنظمة الموقع.
   • إعادة بيع المنتجات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

9. الملكية الفكرية جميع المحتويات المعروضة على الموقع — بما تشمل النصوص والصور والشعارات والتصاميم — هي ملك حصري لـ Smart Choice Qatar أو لأصحابها المرخَّصين، ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

10. حدود المسؤولية لا تتحمّل Smart Choice Qatar المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما يتجاوز قيمة الطلب المدفوع، وفي حدود ما يُجيزه القانون القطري.

11. الشكاوى والتواصل لأي استفسار أو شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا على الموقع، وسنرد خلال أوقات العمل الرسمية.

12. القانون المطبّق تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم قطر بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

13. التعديلات على الشروط تحتفظ Smart Choice Qatar بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدَّثة على الموقع مع تاريخ التعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولًا لها.